सेवा की शर्तें

प्रभावी तिथि: 3 सितंबर 2026
अंतिम अपडेट: 11 सितंबर 2026

ये सेवा की शर्तें (“शर्तें”) enhancemyphoto.net और Enhance My Photo ब्रांड के अंतर्गत उपलब्ध एआई फ़ोटो सुधार सेवाओं (सामूहिक रूप से “सेवा”) तक आपकी पहुँच और उपयोग पर लागू होती हैं। इन शर्तों में “Enhance My Photo”, “हम” और “हमारा” का अर्थ सेवा के संचालक से है, तथा “आप” का अर्थ सेवा इस्तेमाल करने वाले व्यक्ति या संगठन से है।

सेवा इस्तेमाल करने से पहले इन शर्तों को पढ़ें।

1. शर्तों की स्वीकृति और पात्रता

खाता बनाने, सदस्यता या क्रेडिट खरीदने, फ़ोटो अपलोड करने या किसी अन्य तरीके से सेवा तक पहुँचने अथवा उसे इस्तेमाल करने पर आप पुष्टि करते हैं कि आपने ये शर्तें पढ़ी हैं और इन्हें स्वीकार करते हैं। सहमत न हों तो सेवा इस्तेमाल न करें।

आपके निवास स्थान के कानून के अनुसार इन शर्तों में प्रवेश करने की कानूनी क्षमता आपके पास होनी चाहिए। यदि लागू कानून माता-पिता, अभिभावक या अन्य अधिकृत व्यक्ति की अनुमति माँगता है, तो उस व्यक्ति को इन शर्तों की समीक्षा करके इन्हें स्वीकार करना होगा और वह आपके सेवा उपयोग का ज़िम्मेदार होगा। किसी संगठन के लिए सेवा इस्तेमाल करने पर आप पुष्टि करते हैं कि उस संगठन को बाध्य करने का अधिकार आपके पास है।

2. सेवा, खाते और अतिथि उपयोग

Enhance My Photo एआई की सहायता से फ़ोटो सुधार देता है। उपलब्ध प्रक्रिया तरीके, डाउनलोड विकल्प, उपयोग सीमाएँ, प्रक्रिया मार्ग और सशुल्क सुविधाएँ प्लान, खाते की स्थिति, स्थान, क्षमता और उत्पाद की मौजूदा सेटिंग के अनुसार बदल सकती हैं। सेवा चलाने या बेहतर बनाने के लिए उचित रूप से आवश्यक होने पर हम सुविधाएँ जोड़, बदल, सीमित या बंद कर सकते हैं।

कुछ सुविधाओं के लिए खाता आवश्यक है। आप सही जानकारी देने, अपनी प्रवेश जानकारी गोपनीय रखने और खाते के अनधिकृत उपयोग का संदेह होने पर तुरंत हमसे संपर्क करने पर सहमत हैं। आप खाता साझा नहीं कर सकते, बिना अनुमति किसी दूसरे का खाता नहीं खोल सकते और उपयोग सीमाओं या प्रवर्तन से बचने के लिए खाते बना या समन्वित नहीं कर सकते।

सेवा सीमित अतिथि उपयोग दे सकती है। अतिथि पहुँच अस्थायी ब्राउज़र या डिवाइस सत्र से जुड़ी है और पंजीकृत खाते जैसी इतिहास या पुनर्प्राप्ति सुविधाएँ नहीं देती। पेज रीफ़्रेश करने या छोड़ने, ब्राउज़र डेटा साफ़ करने, डिवाइस बदलने या अतिथि लिंक साझा करने से अतिथि कार्य या नतीजे तक आपकी पहुँच स्थायी रूप से समाप्त हो सकती है, भले ही प्रक्रिया चलती रहे।

3. आपकी तस्वीरें और संसाधन की अनुमति

सेवा पर भेजी गई तस्वीरों और अन्य सामग्री (“उपयोगकर्ता सामग्री”) पर आपके मौजूदा अधिकार आपके पास रहते हैं। केवल अपलोड या संसाधित करने से हमें उसका स्वामित्व नहीं मिलता।

आप हमें सीमित, गैर-अनन्य, विश्वव्यापी और रॉयल्टी-मुक्त अनुमति देते हैं, जिसके तहत आवश्यक सेवा प्रदाताओं को हमारी ओर से काम करने की अनुमति दी जा सकती है। इसका उद्देश्य केवल सेवा प्रदान करने, चलाने, सुरक्षित रखने, समस्या सुलझाने, सहायता देने और आपके माँगे नतीजे पहुँचाने के लिए उचित रूप से आवश्यक सीमा तक उपयोगकर्ता सामग्री को होस्ट, संग्रहीत, कॉपी, प्रेषित, पुनः फ़ॉर्मैट, रूपांतरित और संसाधित करना है। यह अनुमति उतनी ही अवधि तक रहती है जितनी संबंधित प्रक्रिया या संग्रह की अनुमति हमारी गोपनीयता नीति, लागू खरीद शर्तों और कानून के तहत है।

आप पुष्टि करते हैं कि उपयोगकर्ता सामग्री आपकी है या उसे अपलोड और संसाधित करने की सभी आवश्यक अनुमतियाँ आपके पास हैं। इनमें फ़ोटो में पहचाने जा सकने वाले व्यक्तियों या तृतीय-पक्ष सामग्री के लिए आवश्यक कॉपीराइट, गोपनीयता, व्यक्तित्व के व्यावसायिक उपयोग और अन्य अनुमतियाँ शामिल हैं।

जानकारी कैसे सँभाली जाती है, यह हमारी गोपनीयता नीति बताती है। ये शर्तें मॉडल प्रशिक्षण में उपयोगकर्ता सामग्री के इस्तेमाल के संबंध में अलग अनुमति या वादा नहीं बनातीं।

4. सुधारे गए नतीजे और अनुमत उपयोग

आपके और Enhance My Photo के बीच, आपकी सामग्री से बने सुधारे हुए नतीजे के स्वामित्व पर हम दावा नहीं करते। जितनी सीमा तक आपके पास आवश्यक अधिकार हैं और लागू कानून अनुमति देता है, आप नतीजे को कानूनी निजी या व्यावसायिक उद्देश्यों से इस्तेमाल कर सकते हैं।

एआई से बने नतीजे गलत, विकृत, अधूरे या दूसरे उपयोगकर्ताओं के नतीजों जैसे हो सकते हैं। उनके अनूठे होने की गारंटी नहीं है। इनपुट या नतीजे में दिखाई देने वाले तृतीय-पक्ष कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, छवि, गोपनीयता अधिकार या दूसरी संरक्षित सामग्री पर सेवा आपको अधिकार नहीं देती। प्रकाशित करने, बेचने या किसी अन्य तरह से नतीजे पर निर्भर होने से पहले उसकी समीक्षा, आवश्यक अनुमतियाँ लेना और ज़रूरी खुलासे करना आपकी ज़िम्मेदारी है।

5. स्वीकार्य उपयोग

आप सीधे या परोक्ष रूप से सेवा का इस्तेमाल इन कामों के लिए नहीं कर सकते:

• यौन, अश्लील, स्पष्ट यौन गतिविधि वाली या यौन संकेत देने वाली सामग्री अपलोड या संसाधित करना;
• नाबालिग से जुड़ी यौन सामग्री अथवा उसका शोषण करने, उसे यौन रूप में प्रस्तुत करने या ख़तरे में डालने वाली सामग्री अपलोड या संसाधित करना;
• बिना सहमति की अंतरंग तस्वीरें या यौन रूप में प्रस्तुत सामग्री बनाना या वितरित करना;
• गैरकानूनी, अधिकारों का उल्लंघन करने वाली, मानहानिकारक, धमकी देने वाली, उत्पीड़क, घृणापूर्ण या ऐसी सामग्री अपलोड या संसाधित करना जिसके इस्तेमाल का अधिकार आपके पास नहीं है;
• किसी और का रूप धारण करना, धोखा देना, ठगी करना या नुकसान पहुँचाना, जिसमें चेहरा बदलना, डीपफ़ेक या बदले हुए पहचान-पत्र का उपयोग शामिल है;
• किसी दूसरे की गोपनीयता, व्यक्तित्व के व्यावसायिक उपयोग, बायोमेट्रिक या डेटा-सुरक्षा के अधिकारों का उल्लंघन;
• हानिकारक सॉफ़्टवेयर या कोड डालना, सेवा पर हमला या जाँच-पड़ताल करना, बिना अनुमति सुरक्षा परीक्षण करना या दूसरे उपयोगकर्ता की पहुँच में बाधा डालना;
• जहाँ कानून स्पष्ट रूप से अनुमति देता हो उसे छोड़कर, गैर-सार्वजनिक स्रोत कोड, मॉडल, सुरक्षा उपाय या प्रक्रिया तरीके की रिवर्स इंजीनियरिंग, डीकंपाइलिंग, निकासी या खोज का प्रयास;
• सेवा तक पहुँचने के लिए अनधिकृत बॉट, स्क्रेपर या अन्य स्वचालित तरीके इस्तेमाल करना, या पहुँच नियंत्रण, अनुरोध सीमा, क्रेडिट शुल्क अथवा उपयोग कोटा से बचना;
• हमारी लिखित अनुमति के बिना सेवा को प्रतिस्पर्धी या दूसरे ब्रांड के नाम से दी जाने वाली सेवा के रूप में साझा करना, बेचना, उप-लाइसेंस देना या उसकी पहुँच उपलब्ध कराना; या
• किसी दूसरे को ऊपर के कामों में मदद करना।

हमारी स्वीकार्य उपयोग नीति अधिक विवरण देती है और इन शर्तों का हिस्सा है। ये प्रतिबंध उस फ़ोटो की कानूनी, पहचान बरकरार रखने वाली बहाली या सुधार को नहीं रोकते जिसके इस्तेमाल का अधिकार आपके पास है।

उचित आधार पर शर्तों या लागू कानून का उल्लंघन लगने पर हम प्रक्रिया से मना कर सकते हैं, पहुँच सीमित कर सकते हैं या सामग्री हटा सकते हैं। लागू कानून के अनुसार आवश्यक होने पर हम जानकारी सुरक्षित रख या उसकी रिपोर्ट कर सकते हैं, लेकिन हर उपयोगकर्ता सामग्री की समीक्षा का वादा नहीं करते।

6. सदस्यताएँ, क्रेडिट और भुगतान

मौजूदा कीमतें, कर, शामिल सुविधाएँ, क्रेडिट आवंटन और वैधता की शर्तें खरीद से पहले दिखाई जाती हैं। शुल्क अमेरिकी डॉलर (USD) में बताया और संसाधित किया जाता है; लागू कर चेकआउट पर गिने जा सकते हैं। खरीद शुरू करके आप हमें और हमारे भुगतान प्रदाता को अपने चुने हुए भुगतान माध्यम से राशि लेने की अनुमति देते हैं।

मासिक और वार्षिक सदस्यताएँ रद्द होने तक अपने आप नवीनीकृत होती हैं। आप बिलिंग सेटिंग से रद्द करने का अनुरोध कर सकते हैं। रद्दीकरण उत्पाद में दिखाई गई तारीख से लागू होता है और सामान्यतः चुकाई गई अवधि तक पहुँच बनी रहती है, जब तक सेवा कुछ और न बताए या कानून अलग परिणाम आवश्यक न करे।

दैनिक क्रेडिट UTC दिन के हिसाब से रीसेट होते हैं और अगले दिन नहीं जुड़ते। मासिक सदस्यता क्रेडिट अधिकतम एक अतिरिक्त सदस्यता चक्र तक आगे ले जाए जा सकते हैं। क्रेडिट पैक खरीद से पहले बताई गई तारीख या अवधि के बाद समाप्त होता है; कुछ पैक बिना तय समाप्ति के मिल सकते हैं। किसी खास आवंटन या खरीद की अधिक विशिष्ट शर्तें दिखाई गई हों तो वही लागू होती हैं। क्रेडिट सेवा पहुँच की इकाइयाँ हैं, पैसा या संग्रहीत मौद्रिक मूल्य नहीं। लागू कानून की आवश्यकता के अलावा वे हस्तांतरित या नकद में भुनाए नहीं जा सकते।

हम भविष्य की कीमतें, प्लान, क्रेडिट आवंटन या सुविधाएँ बदल सकते हैं। जहाँ कानून आवश्यक करे, नियमित सशुल्क प्लान को प्रभावित करने वाला महत्वपूर्ण बदलाव भविष्य के नवीनीकरण पर लागू होने से पहले उचित सूचना देंगे।

7. कार्य क्रेडिट की वापसी और भुगतान रिफ़ंड

कार्य विफल होने या योग्य स्थिति में रद्द होने पर सेवा कार्य के क्रेडिट अपने आप लौटा सकती है। प्रक्रिया शुरू होने के बाद पेज छोड़ने, कार्य हटाने, नतीजा इस्तेमाल न करने या एआई नतीजे से असंतुष्ट होने पर सामान्यतः क्रेडिट वापस नहीं मिलते। उत्पाद में दिखाई गई कार्य स्थिति और रिफ़ंड जानकारी संबंधित कार्य क्रेडिट के प्रबंधन को निर्धारित करती है।

हमारी रिफ़ंड नीति के अनुसार पहली या स्वचालित रूप से नवीनीकृत मासिक अथवा वार्षिक सदस्यता का रिफ़ंड सफल भुगतान के 72 घंटे (3 दिन) के भीतर माँगा जा सकता है, यदि उस भुगतान से जुड़े 50 से अधिक सदस्यता क्रेडिट इस्तेमाल नहीं किए गए हों। ठीक 50 क्रेडिट इस्तेमाल होना शर्त पूरी करता है। हर भुगतान की अलग समीक्षा होती है; विफल कार्यों के लिए वापस मिले क्रेडिट, मुफ़्त क्रेडिट और अलग से खरीदे क्रेडिट पैक उस भुगतान के सदस्यता उपयोग से बाहर हैं। अनुरोध के बाद उपयोग जारी रखने से पात्रता प्रभावित हो सकती है। नीचे के अपवादों के अधीन, इन शर्तों के बाहर सदस्यता अनुरोध और अलग क्रेडिट पैक सामान्यतः रिफ़ंड योग्य नहीं हैं।

योग्य और मंज़ूर सामान्य सदस्यता रिफ़ंड के लिए, जहाँ कानून और भुगतान नियम अनुमति दें, हम संबंधित ऑर्डर की मूल भुगतान राशि का अधिकतम 6% शुल्क काट सकते हैं। समीक्षा के नतीजे में वास्तविक शुल्क और रिफ़ंड राशि बताई जाती है। मंज़ूर रिफ़ंड मूल भुगतान माध्यम से होते हैं और पैसा पहुँचने का समय प्रदाता तथा बैंक पर निर्भर है।

सदस्यता और क्रेडिट पैक, दोनों में दोहरे शुल्क, अनधिकृत भुगतान, खरीदी सेवा न मिलने की सत्यापित स्थिति और कानूनन आवश्यक रिफ़ंड की अलग समीक्षा होती है। ये मामले सामान्य अनुरोध अवधि, उपयोग सीमा या क्रेडिट पैक प्रतिबंध से बाहर नहीं किए जाते; उनकी रिफ़ंड राशि और कटौतियाँ लागू आवश्यकताओं के अनुसार होती हैं।

समीक्षा के लिए खाते का ईमेल, ऑर्डर संख्या, भुगतान तारीख और वजह देकर support@enhancemyphoto.net पर संपर्क करें। कार्ड की पूरी जानकारी न भेजें। अनुरोध का अर्थ रिफ़ंड मंज़ूर होना या सदस्यता रद्द होना नहीं है। सदस्यता रद्द होने पर भुगतान अपने आप वापस नहीं होता। आगे नवीनीकरण रोकने के लिए बिलिंग सेटिंग इस्तेमाल करें।

मंज़ूर सदस्यता रिफ़ंड संसाधित होने पर हम संबंधित क्रेडिट और सदस्यता सुविधाएँ वापस लेते हैं। आंशिक रिफ़ंड, भुगतान पलटने या भुगतान विवाद की पुष्टि पर दोहरा लाभ रोकने के लिए संबंधित क्रेडिट, सुविधाएँ या खाता पहुँच समायोजित कर सकते हैं। कार्य क्रेडिट की वापसी भुगतान रिफ़ंड से अलग है और रिफ़ंड नीति के तहत अनुरोध को नहीं रोकती। रिफ़ंड शर्तों के बदलाव मौजूदा ऑर्डर के पहले से प्राप्त अधिकारों को पीछे की तारीख से कम नहीं करते। इस खंड से अनुबंध द्वारा न छोड़े जा सकने वाले उपभोक्ता अधिकार सीमित नहीं होते।

8. गोपनीयता और तृतीय-पक्ष सेवाएँ

हमारी गोपनीयता नीति खाता, फ़ोटो, कार्य, बिलिंग, विश्लेषण और सहायता जानकारी के संसाधन का विवरण देती है। भुगतान, संग्रह, ईमेल और एआई प्रक्रिया जैसे कामों के लिए सेवा तृतीय पक्षों पर निर्भर है। उनके संसाधन पर उनकी शर्तें और गोपनीयता सूचनाएँ लागू हो सकती हैं।

इंटरनेट प्रसारण, तृतीय-पक्ष प्रक्रिया और इलेक्ट्रॉनिक संग्रह के पूरी तरह सुरक्षित या लगातार उपलब्ध होने की गारंटी नहीं है। महत्वपूर्ण तस्वीरों की मूल प्रति रखें और जिन नतीजों को रखना चाहते हैं उन्हें डाउनलोड कर लें।

9. Enhance My Photo की बौद्धिक संपदा

सॉफ़्टवेयर, इंटरफ़ेस, डिज़ाइन, दस्तावेज़, ब्रांड और प्लेटफ़ॉर्म तकनीक सहित सेवा Enhance My Photo के स्वामित्व या लाइसेंस में है और लागू बौद्धिक-संपदा कानूनों से संरक्षित है। ये शर्तें आपके प्लान के अनुसार सेवा तक पहुँच और उपयोग का सीमित, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय और वापस लिया जा सकने वाला अधिकार देती हैं। सेवा या तृतीय-पक्ष तकनीक का स्वामित्व आपको नहीं मिलता।

10. निलंबन, समाप्ति और उपयोग बंद करना

आप कभी भी सेवा इस्तेमाल करना बंद कर सकते हैं। उपयोग बंद करना, तस्वीर या कार्य हटाना और सदस्यता रद्द करना अलग काम हैं; आगे नवीनीकरण रोकने के लिए नियमित सदस्यता को बिलिंग सेटिंग से रद्द करना होगा।

शर्तों के उल्लंघन, धोखाधड़ी, भुगतान न होने, भुगतान विवाद, सुरक्षा जोखिम, कानूनी दायित्व या सेवा अथवा किसी दूसरे को गंभीर नुकसान के समाधान के लिए उचित रूप से ज़रूरी होने पर हम पहुँच सीमित, निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। व्यावहारिक होने पर सूचना देंगे, लेकिन देरी से जोखिम बढ़े तो तुरंत कार्रवाई कर सकते हैं।

पहुँच समाप्त होने पर सेवा इस्तेमाल करने और सामग्री वापस पाने की क्षमता भी समाप्त हो सकती है। बचे क्रेडिट या सशुल्क सुविधाओं का प्रबंधन खरीद के समय दिखाई शर्तों, खंड 7 और लागू कानून के अधीन रहता है। जिन प्रावधानों का स्वरूप समाप्ति के बाद बने रहने का है—जैसे अधिकार, भुगतान दायित्व, अस्वीकरण, दायित्व और विवाद—वे लागू रहेंगे।

11. अस्वीकरण और दायित्व की सीमा

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक सेवा “जैसी है” और “जैसी उपलब्ध है” आधार पर दी जाती है। हम व्यापारयोग्यता, विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, अधिकारों का उल्लंघन न होने और सेवा के निर्बाध, त्रुटिरहित, पूरी तरह सुरक्षित या किसी खास नतीजे देने की निहित गारंटियों को अस्वीकार करते हैं। नतीजा आपके उद्देश्य के लिए उचित है या नहीं, यह तय करना आपकी ज़िम्मेदारी है।

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक Enhance My Photo और उसके सेवा प्रदाता सेवा से उत्पन्न अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी, उदाहरणात्मक या दंडात्मक क्षति अथवा लाभ, कारोबार, साख, डेटा या अवसर के नुकसान के लिए ज़िम्मेदार नहीं होंगे। सेवा या शर्तों से जुड़े दावों के लिए हमारा कुल दायित्व उस घटना से ठीक पहले के 12 महीनों में सेवा के लिए आपके वास्तव में चुकाए कुल मूल्य से अधिक नहीं होगा जिससे दावा उत्पन्न हुआ।

ये बहिष्करण और सीमाएँ उस दायित्व पर लागू नहीं होतीं जिसे कानूनन हटाया या सीमित नहीं किया जा सकता, जिसमें जहाँ लागू हो धोखाधड़ी, जानबूझकर गलत आचरण या लापरवाही से हुई मृत्यु अथवा शारीरिक चोट शामिल है। कुछ न्यायक्षेत्र कुछ बहिष्करण नहीं मानते, इसलिए इस खंड का कुछ हिस्सा आप पर लागू न हो सकता है। हमारे उचित नियंत्रण से बाहर की घटनाओं के कारण देरी या विफलता के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।

12. बदलाव, विवाद, भाषा और संपर्क

सेवा या लागू आवश्यकताएँ बदलने पर हम ये शर्तें अपडेट कर सकते हैं। अपडेट की गई शर्तें प्रकाशित करके अंतिम अपडेट की तारीख बदलेंगे। महत्वपूर्ण बदलाव की उचित सूचना सेवा, वेबसाइट या ज़रूरत के अनुसार ईमेल से देंगे। नए संस्करण से सहमत न हों तो उसके लागू होने से पहले सेवा का उपयोग बंद करें।

औपचारिक कार्यवाही शुरू करने से पहले support@enhancemyphoto.net पर संपर्क करें और समस्या सुलझाने का उचित अवसर दें। आपके और Enhance My Photo के संचालक के संबंध पर लागू कानून इन शर्तों को नियंत्रित करते हैं, बिना आपके अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण को सीमित किए। अनौपचारिक रूप से न सुलझ सकने वाला विवाद लागू कानून के अनुसार अधिकार रखने वाली अदालत में लाया जा सकता है।

इन शर्तों के अंग्रेज़ी और चीनी संस्करणों का आशय समान है। कोई भी संस्करण अपने आप दूसरे पर प्राथमिकता नहीं रखता; अंतर होने पर ऐसी व्याख्या की जानी चाहिए जो दोनों संस्करणों और लागू अनिवार्य कानून में सबसे अच्छा सामंजस्य बनाए।

ये शर्तें, गोपनीयता नीति, रिफ़ंड नीति और खरीद के लिए दिखाई गई विशिष्ट शर्तें सेवा को नियंत्रित करने वाला समझौता बनाती हैं। कोई प्रावधान लागू न कराया जा सके तो बाकी लागू रहते हैं। किसी प्रावधान को लागू न कराना उसका त्याग नहीं है।

इन शर्तों से जुड़े सवाल support@enhancemyphoto.net पर भेजें।